初めての方へ

書泉オンラインオーダーへようこそ！

当サイトは趣味人専用書店「書泉」の通販専用サイトとなります。

店頭で発売している商品の中から1部を選りすぐり通販いたします。

遠方にてご来店頂けないお客様に、書泉ならではの商品をお届けいたします。

【注意！1】書泉の全ての商品を扱っているわけではありません。

　店舗のみの扱いの商品もございますのでご了承ください。

　（オンラインショップとは別に各店舗でも個別に配送承っております。）

【注意！2】書泉店舗の在庫のお問い合わせや、店頭での受取のお申し込みは

　ご利用店舗に直接お申し込み下さい。当サイトは通販のみ受付いたします。

--- 店舗へのお問い合わせはこちら ---

グランデ：神保町 TEL 03-3295-0011　→メール

ブックタワー：秋葉原 TEL 03-5296-0051　→メール

●まずは会員登録！

商品ご購入の際は会員登録が必要となります。ご利用前にご登録をお願いいたします。

　【注意！】旧サイトでご利用頂いていた会員の方も再度、新規登録が必要になります。

　今までのパスワードやIDは、新サイトでは無効となりますので再度登録のし直して下さい。

　※以前の会員情報は厳重に破棄させて頂きました。

会員登録をすると「マイページ」がご利用頂けます。

これは登録された方専用のページで、以後このページでご自分の注文状況が確認頂けます。

→ 会員登録はこちらから ←

登録ページで必要事項を入力すると仮登録メールが送られます。

仮登録メールの案内に従って手続き頂きますと会員登録完了となります。

【注意！】携帯電話のメール等で迷惑メール防止フィルターによりメールがお届けできない場合があります。

　ご注文前に必ず [ shosen.co.jp ] ドメインのメールが受け取れるよう設定ください。

　　※設定方法が分からない場合は、ご契約の携帯電話会社にお問い合わせください。

　受注後のご連絡はメールを通して行われます。

　こちらからご連絡ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

●ご利用ガイド（ご注文からお届けまでの流れ）

※事前に会員登録をして下さい

1．商品を選ぶ（複数ある場合は全て買物かごに入れた上で 2. へお進み下さい）

2．ご注文手続き（ご注文を確定）

  ※確定後、自動返信メールがお客様に届きます。

  自動返信メールはお客様が注文内容を確認するための物で在庫確保を保証する物ではありません。

【注意！】携帯電話のメール等で迷惑メール防止フィルターによりメールがお届けできない場合があります。

 ご注文前に必ず [ shosen.co.jp ] ドメインのメールが受け取れるよう設定ください。

※設定方法が分からない場合は、ご契約の携帯電話会社にお問い合わせください。

 受注後のご連絡はメールを通して行われます。

 こちらからご連絡ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

3．書泉より在庫確保とお支払い手続きのご案内がメールで届きます。

※自動返信メールとは別にお送りします。

【注意！】ご注文が通っても商品をご用意できない場合もございます。

 在庫確保できた場合のみお支払いをお願いいたします。

 在庫確保のご連絡前にお振込みをされないようお願いします。　

※代金引換の場合は在庫確保次第すぐに発送手配いたします。　

4．お支払い

 a.クレジット・銀行振込・郵便振替

  案内のメールにしたがってお支払い手続きください。

  代金先払いでこちらで入金確認後に商品を発送いたします。

 b.代金引換

  在庫確保次第すぐに発送いたします。（日時指定がある場合はそれに合わせます。）

  お届けの際、配達ドライバーに代金をお支払いください。

5．配送→お届け

  入金確認後に商品を出荷しメールにてご連絡いたします。

  出荷後、宅配便は1,2日、DM便は3～5日程度で到着いたします。

  ご入金後、または出荷メール通知後、1週間たっても商品が到着しない場合はご連絡ください。

●送料について

◆宅配便（配達員がご訪問して手渡しでお届けします）

お届け先地域により送料が異なります。

お買上金額が9,800円以上の場合は全国配送無料とさせていただきます。

※代金引換の場合は、別途手数料をいただきます。

　▼送料一覧

北海道 1,159円

青森県、秋田県、岩手県 727円

山形県、宮城県、福島県 619円

富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県 619円

埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県 603円

東京都 603円

静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 619円

滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県 727円

岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県 835円

愛媛県、高知県、徳島県、香川県 943円

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,159円

沖縄県 1,339円

◆DM便（お客様宅の郵便ポストに直接投函されます）

全国一律 164円(2cmまで) にてお送りできます。

A4サイズで2cmまでの荷物しか利用できません。

(原則として1冊のみ。薄い雑誌は2,3冊程度まで可能な場合もあり。)

ご注文時にご希望として承り、可能な場合はDM便代金でお支払いいただきます。

規定内に収まらない場合は宅配便をご利用頂くようお願いいたします。

【注意！】DM便は厚さの規定があるため簡易包装しかできません。

  ご自宅の郵便ポストに投函されますので、商品が傷んだり折れ曲がったりする可能性もございます。

  配達時の傷みは補償適用外です。予めご了承の上ご利用ください。

 ※DM便は代金引換は使えません。

●お届け日時について

ご希望の方はご注文画面にてご選択下さい。(時間帯は下記参照）

◆発送してからお届けまでの日数

 翌日配達地域　：本州・四国

 翌々日配達地域：北海道・九州 ・沖縄

 離島地域　　　：地域により異なります

※年末年始・お盆時期・気象条件などで変わることがあります。

※在庫やご入金の状況によりご希望に添えないこともございます。

◆お届け日・時間指定

 ▼指定可能な時間帯

午前中　/　12時～14時　/　14時～16時　/　16時～18時　/　18時～20時　/　20時～21時

配送希望のお時間は上記時間帯よりご指定いただけます。

ただし、ご指定頂いた場合でも、交通事情等の理由により、指定時間内にお届けできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

※日にちの指定は備考欄にご記入ください。

ただし、在庫やご入金の状況でご希望日に間に合わない場合もございますので、第2,第3希望日もお書き頂けると助かります。

●お支払方法について

◆銀行振込・郵便振替

在庫確保後にお支払い金額と振込口座のご案内メールをお送りします。

(現金書留の場合は送付先住所をご連絡いたします。)

メールの案内に従ってお払い手続き下さい。

【注意！】携帯電話のメール等で迷惑メール防止フィルターによりメールがお届けできない場合があります。

 ご注文前に必ず [ shosen.co.jp ] ドメインのメールが受け取れるよう設定ください。

　　※設定方法が分からない場合は、ご契約の携帯電話会社にお問い合わせください。

 受注後のご連絡はメールを通して行われます。

 こちらからご連絡ができない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

※恐れ入りますが、振替手数料はご負担願います。

※お客様ご入金手続き後、書泉に入金確認の通知が届くまでに少々時間がかかります。

 ( 銀行 1,2日 / 郵便・現金書留 3,4日 程度のタイムラグが発生します。）

◆クレジットカード決済

決済用URLが記載されたメールが受注後に決済の準備が整い次第送付されます。

そちらでカード情報をご入力の上、決済してください。

＊ポップアップブロック機能が作動していると別ウインドウが出ませんのでご注意下さい。

※誤ってウインドウを閉じた場合、または、ポップアップブロックによりウインドウが表示されなかった場合は、クレジット決済手続きが完了されておりません。 お手数ですが最初からご注文手続きをやり直し、クレジット決済を完了させてください。

当サイトのクレジット決済は、ペイジェントオンラインを使用しています。

ペイジェントオンラインは株式会社ペイジェントが運営するクレジット決済代行システムで、 当サイトでご購入商品選択後のクレジットカード個人情報の入力は株式会社ペイジェント のセキュアサーバー（情報が暗号化されたセキュリティ対策の施されたサーバー）で行います。

従って、当サイトでは、お客様のクレジットカード情報を入手する事はありません。※携帯電話からの申込み、承認は受付けておりません。

◆代金引換

代金引換の商品は在庫があればすぐにお送りします。商品受取時に配達ドライバーにお支払い下さい。

お届けの際にその場で代金を頂戴するため、ご在宅日･ご都合の良い日をご記入ください。

 ▼代金引換手数料一覧

お買上金額に応じて、商品代・送料とは別にお支払いいただきます。

お買い上げ金額

代引手数料（税込）

0円～9,675円

324円

9,676円～29,567円

432円

29,568円～99,351円

648円

99,352円～298,919円

1,080円

●キャンセル・返品などについて

◆商品出荷前でしたらキャンセルお受けできる場合もございます。

操作ミス等により違う商品を注文してしまった場合はすぐにご連絡下さい。

 →お問い合わせフォーム

※一旦、出荷してしまった場合、キャンセル・返品はお受けできません。

※出荷前でもお客様の希望により別途仕入れた商品の場合はキャンセルできません。

◆納品後のお客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。

ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

なお、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。

◆宅配便で配達時に荷物が傷んだ状態（外梱包が破れていた・つぶれていた等）で届いた場合は直ちにご連絡下さい。

 →お問い合わせフォーム

商品受け取り後、配達時の状況が分かるよう宅配便の梱包と伝票を捨てずに保管して下さい。

書泉から宅配業者に連絡を取りまして、以後の対応をさせていただきます。

ただし、DM便は補償適用外ですので、配達時に商品が傷んでも書泉・宅配業者共に補償はいたしません。

予めご了承の上DM便をご利用下さい。